2007-07-06 ■ 運営の久保田です。今日は電話対応のマニュアルづくりをしました。 自分が実際に電話対応を経験したことがないので、マニュアルに具体性を含ませることに難航しています。今日の夜は「コストレポートお疲れ様会」と称しての飲み会をしました。 私はYNFPのメンバーと飲むのは初めてだったので、とても楽しかったです。 そしてあらたな数学式を学びました、、、(飲み)⇔(絡み)あと二ヶ月、全力疾走!次の日記は、私と同じ悩みを持つ木下さんにお願いします。